UZŅĒMUMA BIZNESA PLĀNS

BIZNESA AUGSTSKOLA TURĪBA

EKONOMIKAS KATEDRA

Studiju darbs kursā “Uzņēmējdarbības pamati”

Tēma: UZŅĒMUMA BIZNESA PLĀNS

Rīga, 2000.

Satura rādītājs

Ievads..................................................................................................................................................................... 3

1.       Uzņēmuma apraksts......................................................................................................................... 5

Pamatinformācija par uzņēmumu:.......................................................................................................... 5

Uzņēmējsabiedrības statūtos noteiktie darbības virzieni:....................................................... 5

Uzņēmuma misija un mērķi:........................................................................................................................ 5

Uzņēmuma vajadzības.................................................................................................................................. 6

2.       Produkcijas un pakalpojuma raksturojums.............................................................. 7

Uzņēmuma produktu un pakalpojuma raksturojums.................................................................... 7

Preču klasifikācija....................................................................................................................................... 7

Preču sortiments........................................................................................................................................... 7

Preces kvalitāte............................................................................................................................................ 8

Preces dzīves cikls........................................................................................................................................ 8

Preces raksturlielumi:............................................................................................................................... 9

3.       Tirgus analīze................................................................................................................................... 10

Tirgus vispārējais raksturojums.......................................................................................................... 10

4.       Mērķa tirgus un tirgus nišas noteikšana................................................................... 12

Konkurentu analīze.................................................................................................................................. 12

Piedāvātā produkcija............................................................................................................................ 12

Priekšrocības............................................................................................................................................... 12

5.       Mārketinga stratēģija............................................................................................................. 14

Uzņēmuma cenu politika.......................................................................................................................... 14

Sadales kanālu raksturojums.............................................................................................................. 14

Produkcijas noieta veicināšanas pasākumi..................................................................................... 14

6.       Uzņēmuma funkcionēšana jeb ražošanas plāns.................................................... 16

Pamatlīdzekļu un apgrozāmo līdzekļu raksturojums............................................................. 16

Produkcijas sagāde.................................................................................................................................... 16

7.       Uzņēmuma vadība un nodarbinātās personas.......................................................... 17

Uzņēmuma vadības struktūra............................................................................................................... 17

8.       Risks un problēmas........................................................................................................................ 18

9.       Uzņēmuma finansu plāns........................................................................................................... 19

Plānotais peļņas un zaudējumu aprēķins 2000.gadam............................................................... 19

Naudas plūsmas plāns 2000.gadam pa ceturkšņiem..................................................................... 19

Plānotā bilance 2000.gadam................................................................................................................. 20

Vērtējums........................................................................................................................................................ 20

IZMANTOTĀ LITERATŪRA.......................................................................................................................... 21

Ievads.

Biznesa plāns ir uzņēmuma veiksmīgas darbības stūrakmens. Tam var būt divējādi mērķi – parādīt uzņēmuma esošo stāvokli, vietu, pozīciju tirgū, kā arī likt uzņēmējam novērtēt, vai viņa ideja par sava uzņēmuma veidošanu īstenosies. Tā kā studiju darbā “Uzņēmuma biznesa plāns”rakstu par vēl neeksistējošu uzņēmumu, arī šim darbam tie būs biznesa plāna primārie mērķi:

Ø  Sniegt firmas vispārēju raksturojumu;

Ø  Raksturot tās produkciju un pakalpojumus

Ø  Analizēt tirgus situāciju, konkurentus konkrētajā jomā;

Ø  Izveidot mārketinga stratēģiju, kas veicinātu uzsākto uzņēmējdarbību;

Ø  Izsekot līdzi produkcijas ražošanas ciklam;

Ø  Noteikt uzņēmuma organizatorisko struktūru, prasības personālam;

Ø  Apskatīt uzņēmjdarbības riska situācijas un iespējas

Ø  Izskaitļot uzņēmuma finansu plānu pirmajam darbības gadam, ietverot peļņas un zaudējumu aprēķinu, naudas plūsmu sadali pa ceturkšņiem, kā arī plānoto bilanci pirmajam gadam .

1.   Uzņēmuma apraksts

Pamatinformācija par uzņēmumu:

1.1.1.    uzņēmējsabiedrības pilns nosaukums – sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Ziedu veltes” (tālāk tekstā SIA “Ziedu veltes”)

1.1.2.    uzņēmējsabiedrība reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā 2000. gada 1. janvārī, reģistrācijas Nr 010334031

1.1.3.    uzņēmējsabiedrības juridiskā adrese: Kapseļu iela 4, Rīga, LV-1046, Latvija, telefons: 7xxxxxx, fakss: 7xxxxxx

1.1.4.    uzņēmējsabiedrības norēķinu konts latos: konts Nr 845927577 Unibankas filiālē “Valdemāra”, kods Nr 310101900

1.1.5.    uzņēmējsabiedrības pamatkapitāls (statūtfonds) uz 2000. gada 1.janvāri ir 8000 Ls (astoņi tūkstoši latu), kas sadalās 4 (četrās) daļās. Katras daļas nominālvērtība ir 2000 Ls (divi tūkstoši latu). Daļu īpašnieki – 4 fiziskas personas:\

Anda Vēvere - (Personas kods: 050373-11607, pase Nr LE 0559770, izdota 13.03.1997. Pilsonības un imigrācijas departamenta Rīgas rajona nodaļā, adrese: Rīga, Zaļā iela 9) – 2 daļas – 4000,- Ls

Juris Briedis - (Personas kods: 011070-10919, Pase Nr. LE 0685651, izdota 03.09.1997. Rīgas 8. pasu daļā, adrese: Rīga, Zemes  77-14) – 1 daļa – 2000,- Ls

Maija Zālīte - (Personas kods: 050968-11597, pase Nr. LF 0544952, izdota 21.09.1998. Rīgas rajona 1. pasu daļā, dzīvojoša Rīgā, Aizkraukles ielā 5-2) – 1 daļa – 2000,- Ls                                 

Uzņēmējsabiedrības statūtos noteiktie darbības virzieni:

·         Pamatdarbība:       

ziedu, istabas augu, stādu, keramikas un stikla izstrādājumu un dārzkopības piederumu tirdzniecība;

ziedu piegāde pēc pasūtījuma;

ziedu pušķu gatavošana pēc pasūtījuma;

telpu dekorēšana;

ainavu un dārzu-parku veidošana pie privātmājām un sabiedriskajām iestādēm.

·         Papilddarbība:

sēklu tirdzniecība;

ziedu imports;

ziedu un dekoratīvo augu stādu audzēšana un izplatīšana;

maksas autostāvvietas pakalpojumi;

floristikas apsveikumu kartīšu izgatavošana un realizācija.

Uzņēmuma misija un mērķi:

SIA “Ziedu veltes” misija ir apgādāt Zemgales priekšpilsētas patērētājus ar svaigiem ziediem un istabas augiem.  Uzņēmuma darbības mērķis ir īstenot efektīvu uzņēmējdarbību, nodrošinot Sabiedrībai stabilu vietu Zemgales priekšpilsētas ziedu tirgū, kā arī nodrošināt DIBINĀTĀJU materiālo, sociālo un kultūras vajadzību apmierināšanu.

Stratēģiskie mērķi:

J nodrošināt stabilu tirgus noietu Zemgales priekšpilsētā 3 gadu laikā;

J sasniegt uzņēmuma gada apgrozījumu 60 000 Ls apmērā 3 gadu laikā;

J nodrošināt kvalitatīvu un konkurētspējīgu pircēja apkalpošanas veidu;

Taktiskie mērķi:

J izvērst veiksmīgu reklāmas kampaņu;

J paplašināt preču sortimentu;

J ziedu salona interjera veidošana;

J izveidot mājaslapu internetā;

J sasniegt gada apgrozījumu 48 000 Ls apmērā divu gadu laikā;

Operatīvie mērķi:

J noslēgt līgumus ar vairumtirgotājiem, dārzniecībām un keramikas u.c. izstrādājumu ražotājiem;

J dibināt kontaktus ar uzņēmumiem par apstādījumu veidošanu;

J izveidot reklāmas bukletu;

J pasūtīt un uzstādīt neona veikala nosaukumu;

J uzsākt ziedu pušķu piegādāšanu pēc pasūtījuma;

J uzsākt telpu dekorēšanu pēc pasūtījuma;

J nodrošināt ziediem un istabas augiem nemainīgi augstu kvalitāti;

Uzņēmuma vajadzības

1.4.1.      Uzņēmējdarbības uzsākšanai ir nepieciešams iegādāties speciālu ledusskapi ziedu uzglabāšanai, kases aparātu, ierīkot veikalā signalizāciju, kā arī iegādāties citu inventāru veikalam un veikt darbus telpu piemērošanai ziedu veikala vajadzībām. Izmaksas paredzēts segt no norēķinu konta bankā.

2.   Produkcijas un pakalpojuma raksturojums

Uzņēmuma produktu un pakalpojuma raksturojums

Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Ziedu veltes” veikalā tiek pārdoti griezti ziedi, ziedu pušķi un kompozīcijas, istabas augi, vasaras ziedu stādi, puķu sēklas, augu mēslojums kā arī inventārs telpaugu un mazdārziņa kopšanai. Veikalā tiek pārdoti arī māla un plastmasas podi, speciāli sagatavota augsne dažāda veida istabas augiem, kā arī keramikas un stikla ziedu vāzes un pīti grozi. Pagatavojot pēc pircēja pasūtījuma ziedu pušķi, pircējs var izvēlēties lentītes un dažādus citus aksesuārus pušķa skaistumam un pieskaņotu apsveikuma kartiņu.

Ziedus veikalā ir iespējams iegādāties atsevišķi, vai arī pasūtīt speciāli pagatavotu pušķi. Uzņēmums veic arī ziedu piegādi Rīgā pēc pasūtījuma.

Veikals pieņem pasūtījumus telpu dekorēšanai dažādiem svinīgiem gadījumiem – mācību iestāžu izlaidumiem, prezentācijām, jubilejām u.c.

Preču klasifikācija

Ziedi un istabas augi pieder pie speciāli pērkamām precēm, kas tiek izraudzītas īpašiem nolūkiem – dāvināšanai vai telpu dekorēšanai.

Preču sortiments

Grieztie ziedi – tie pieejami visplašākajā klāstā, jo pircēji visbiežāk izvēlas tieši tos.  Ziemas sezonā pārsvarā veikalā var iegādāties importētos grieztos ziedus – rozes, neļķes, gerberas, krizantēmas, frēzijas, lilijas, nelielā klāstā arī dažnedažādus mazāk zināmus un eksotiskus ziedus. Sākoties siltajam laikam pavasara beigās veikals orientējas pārsvarā uz vietējiem Latvijā audzētiem ziediem, jo liela daļa pircēju labprātāk iegādājas tos – pavasarī narcises, tulpes, sniegpulkstenītes, hiacintes, muskares, vēlāk puķuzirnīšus, neļķes, īrisus, rozes, frēzijas, saulespuķu ziedus, delfīnijas, cīnijas, ešolcijas, krāsainās rudzupuķes, rudbekijas, klarkijas, kliņģerītes, kraspēdijas, lauvmutītes, lefkojas, rudenī – gladiolas, dālijas, asteres, krizantēmas.

Ziedu pušķi – ziedu veikalā tiek pagatavoti standarta pušķi, kuriem ir piešķirti nosaukumi, kā arī  pušķi tiek pagatavoti uz vietas pēc pircēja vēlēšanās un gaumes.

Īpašos gadījumos, piemēram, uz Lieldienām pircējiem  piedāvā pavasarīgus pūpolu un pavasara ziediņus- vizbulīšu - pušķīšus, kā arī speciāli diedzētu un audzētu pavasara zālīti Lieldienu kompozīcijām.

Uz Jāņiem pircējiem ir iespējams iegādāties pļavas ziedu un smaržīgu kalmju pušķus, kā arī Jāņu vainagus.

Sauso augu kompozīcijas – tās lieliski noder tumšu telpu, veikalu skatlogu, kafejnīcu interjera dekorēšanai, kā arī cilvēkiem, kuriem pietrūkst pacietības ik dienas rūpēties par istabas augiem. Veikalā var iegadāties dažādas krāšņas sauso augu kompozīcijas, kā arī tās īpaši pasūtīt .

Ziedošas puķes podos – tās ir īpaši iecienītas dāvināšanai. Veikalā var iegādāties ziedošas acālijas, ciklamenas, prīmulas, hiacintes, uzambāras vijolītes, Ziemassvētku kaktusus, fuksijas, pasifloras, stefanotes, medinillas, pelargonijas, balzamīnes, klīvijas, pulkstenītes, dažādas miniatūrpuķītes – rozītes, krizantēmas u.c.

Dekoratīvie telpaugi – tos visbiežāk iegādājas ofisu interjeram vai istabas augu mīļotāji. Veikalā var nopirkt dažāda lieluma un veida zaļos istabas augus – dažnedažāda izmēra un veida palmiņas, papardes, sansevjēras, istabas gumijkokus, monsteras, asperāgus, kaktusiņus, begonijas, vijīgās efejas, vaskapuķes, dižās aspidistras, neoregēlijas, marantas, istabas kļavas u.c. Krāšņumaugu audzēšanas entuziasti var iegādāties arī skaisti ziedošus vai vienkārši dekoratīvus istabas kokus - oleandrus, eņģeļtaures, benjamina kokus, lauru kokus, kafijkoku stādiņus, cipreses, mandarīnu, apelsīnu un citronkokus.

Vainagi – speciāls piedāvājums uz Ziemassvētkiem – veikalā var iegādāties gaumīgus no skujām, čiekuriem, sūnām, sausajiem augiem un citiem materiāliem pagatavotus adventes vainadziņus.

Bēru gadījumiem veikalā var pasūtīt bēru vainagus.

Vasaras viengadīgo ziedaugu stādi –  pavasarī veikalā var iegādāties vasaras āra krāšņumaugu stādus – petūnijas, atraitnītes, salvijas, leduspuķes, samtenes, sudrablapu cinerārijas, begonijas, gazānijas, lobēlijas, pelargonijas, Ķīnas neļķes, vasaras dālijas u.c.

Sēklas – dažādas viengadīgo vasaras un daudzgadīgo ziedaugu, dārzeņu, kā arī dekoratīvā mauriņa sēklas.

Inventārs telpaugu un mazdārziņu kopšanai – lejkannas, pulverizatori, grābekļi, kapļi, laistāmierīces, darba cimdi, spuldzes stādu audzēšanai tumšās vietās.

Mēslojums – veikalā var iegādāties dažāda veida mēslojumu – gan istabas augiem, gan mazdārziņam, gan šķidro mēslojumu, gan stienīšos, gan arī granulu veidā.

Keramikas izstrādājumi – dažāda izmēra glazēti un neglazēti māla podi, vāzes, citi dekoratīvi keramikas izstrādājumi.

Stikla trauki – stikla ziedu vāzes, svečturi u.c. trauki

Literatūra par ziedu, telpaugu un mazdārziņu kopšanu un audzēšanu.

Preces kvalitāte

Veikalā vienmēr ir pieejami svaigi ziedi. Lai tos ilgāk saglabātu, naktī tie tiek glabāti atvēsinātā telpā, kā arī lietotas īpašas barošanas kapsulas. Lai pircējam būtu vieglāk ziedus nogādāt mājās, tie tiek iesaiņoti speciālās celofāna tūtās.

Pircēju izvirzītās prasības ziediem ir, lai tie būtu svaigi, veseli, smaržīgi, krāšņi un lai tie pēc iespējas ilgāk saglabātos. Šādu ziedu kvalitāti veikals pircējiem nodrošina.

Preces dzīves cikls

Jau kopš sen seniem laikiem cilvēki ir novērtējuši skaistumu, ko ziedi ienes viņu mājokļos. Selekcijas rezultātā tika atrastas un aizvien tiek meklētas vēl skaistākas ziedu šķirnes. Palielinoties vispārējai labklājībai un pirktspējai, cilvēkiem vairāk ir iespējams rūpēties par skaistumu, dzīvojamu telpu interjera padarīšanu omulīgāku un mājīgāku, tādēļ pēdējo gadu laikā arī palielinājies pieprasījums pēc ziediem un istabas augiem, kā arī konkurence ziedu tirgotāju starpā – atvērušies daudzi mazi ziedu veikaliņi.

Ziedi kā prece šobrīd atrodas brieduma stadijā. Tai raksturīga liela konkurence, bet tai pašā laikā prece dod arī vislielākos ienākumus. Ir nepieciešams pārveidot vai atjaunot produktus, lai ieinteresētu pircējus – piemēram, ieviest kādu jaunu pakalpojumu, ko nepiedāvā konkurenti.

Ziedu pastāvīgo noietu nosaka dziļi iesakņojušās tradīcijas – Latvijā ir pieņemts apsveikt jubilārus ar skaistiem ziedu pušķiem. Un, domājams, cik vien ilgi pastāvēs skaistuma izjūta un tradīcija dāvināt ziedus, tik ilgi arī pastāvēs ziedu veikali.

Importētie ziedi atrodas augšanas stadijā – tikai relatīvi nesen ziedus sāka importēt, un vēl joprojām arvien jaunus, eksotiskus ziedus un telpaugus uzsāk importēt no ārzemēm. Tādi augi ir, piemēram, medinilla, dažādi palmu paveidi, kafijkoks, eņģeļtaures u.c. Augšanas stadijā atrodas arī Ziemassvētkiem veidotie vainagi un Lieldienu dekorācijas.

Pašmāju audzētie ziedi atrodas brieduma stadijā. Liela daļa pircēju dod priekšroku Latvijā audzētiem ziediem, kā rezultātā pieprasījums pēc tiem nemazinās. Daļu ziedu, piemēram, puķuzirnīšus nemaz nav iespējams importēt, tādēļ pircējiem iespējams iegādāties tikai Latvijā audzētos.

Preces raksturlielumi:

Pārbaudāmība – vienmēr svaigi un smaržīgi ziedi, par ko var pārliecināties pircējs pats;

Novērojamība – SIA “Ziedu veltes” veikalā iegādātos ziedu pušķus un sauso augu kompozīcijas var novērot tuvāko ofisu, kafejnīcu un veikalu interjera dekorējumos;

Salīdzināmība – pircējs var salīdzināt SIA “Ziedu veltes” ziedus ar konkurentu ziediem;

3.   Tirgus analīze

Tirgus vispārējais raksturojums

·        Uzņēmumu tieši ietekmējošā ārējā vide:

Piegādātāji – lai nenonāktu atkarībā no neliela piegādātāju skaita, uzņēmums priekšroku dod sadarbībai ar vairākiem piegādātājiem;

Starpnieki – bankas, apdrošināšanas aģentūras, reklāmas aģentūras u.c.

Pircēji;

Konkurenti;

Saskares auditorija – finansu institūcijas, prese, valdības un pašvaldību institūcijas,

Likumdošana.

·         Uzņēmumu netieši ietekmējošā ārējā vide:

Demogrāfiskie rādītāji (iedzīvotāju skaita pieaugums vai samazinājums, sadalījums vecuma grupās, sadalījums pēc dzimuma, teritoriālais sadalījums, ģimenes stāvoklis);

Starptautiskās attiecības;

Zinātnes un tehnikas attīstības līmenis;

Valsts politika;

Nodarbinātība vai bezdarbs sabiedrībā;

Kultūra;

Iedzīvotāju pirktspēja, kas ir atkarīga no darba algas pieauguma, cenu izmaiņām, kredītu saņemšanas noteikumiem un iedzīvotāju ietaupījumiem;

Nodokļu politika;

Inflācija.

·         Citi pieprasījumu ietekmējošie faktori:

Ziedi visvairāk tiek pirkti svētkos – piemēram uz 1. septembri, 8. martu, populārām vārda dienām utml.;

Svētku dienās – sestdienās un svētdienās ir lielāks ziedu apgrozījums kā darba dienās, jo šajās dienās biežāk notiek svinības un iet ciemos;

Laika apstākļi– skaistās, saulainās dienās veikalā iegriežas vairāk pircēju nekā drūmās, lietainās dienās;

Pavasarī veikals plāno gūt vislielāko peļņu – šai laikā ir vislielākais pieprasījums pēc sēklām, sevišķi mauriņa zāliena sēklām, vasaras ziedu stādiem, puķpodiem un puķu kastēm. Uz Ziemassvētkiem veikals plāno pārdot Ziemassvētku vainadziņus, vītņu

u.c. dekorējumus.

grafiks 1

Janvārī, februārī sagaidāmais pieprasījums uz 1000 pircējiem ir 2500 Ls. Martā ir vērojams pieprasījuma pieaugums (līdz 3500 Ls), sakarā ar agrāk un vēl joprojām svinēto Sieviešu dienu, kā arī ar pavasara iestāšanos (tiek daudz pirktas sēklas, stādi). Aprīlī, maijā ir vislielākais pieprasījums (5000 Ls), jo intensīvi tiek pirkti ziedaugu stādi, puķu un mauriņa sēklas un pavasarī stādāmie sīpolaugi. Jūnijā daudz ziedi tiek nopirkti sakarā ar izlaidumiem skolās un augstskolās (pieprasījums – 4000 Ls) kā arī vēl joprojām tiek pirkti ziedaugu stādi. Jūlijā, augustā ir vismazākais pieprasījums (1000 Ls), jo šajā laikā daudziem iedzīvotājiem uzziedējuši ziedi mazdārziņos. Septembrī vērojams pieprasījuma pieaugums (līdz 3000 Ls) – skolnieki iegādājas daudz ziedus uz pirmo septembri. Oktobrī pieprasījums ir mērens – 2500 Ls. Novembrī atkal vērojams pieprasījuma pieaugums (4000 Ls) – daudz cilvēki iegādājas ziedus kapu svētkiem, kā arī sāk jau gatavoties ziemassvētkiem – iegādājas adventes vainadziņus un citus dekorējumus. Decembrī pieprasījums 3000 Ls. Vidējais pieprasījums gada laikā - 3 083,33 Ls

4.   Mērķa tirgus un tirgus nišas noteikšana

SIA “Ziedu veltes” tirgus niša ir ziedu, telpaugu, to kopšanas inventāra, keramikas un stikla izstrādājumu tirgus. SIA “Ziedu veltes” orientējas uz dažāda vecuma un dažāda ienākumu līmeņa pircējiem. Veikalā būs nopērkami gan dārgi, prestiži ziedi, gan samērā vienkārši un lētāki.

Konkurentu analīze

tabula 1

Mūsu uzņēmums	Atrašanās vieta	Piedāvātā produkcija	Trūkumi	Priekšrocības
SIA “Ziedu veltes”	Kapseļu ielā 4	Griezti ziedi, ziedošas puķes podos, zaļie istabas augi un koki, sēklas, telpaugu kopšanas inventārs, keramikas un stikla izstrādājumi, stādi, literatūra par telpaugu un mazdārziņu kopšanu.	Jauns veikals, vēl nezināms visiem pircējiem.	Atrašanās vieta – notiek intensīva satiksme, kursē trolejbusi, laipna apkalpošana, pārdošanā arī lēto ziedu grupa.

tabula 2

Konkurenta uzņēmuma nosaukums	Atrašanās vieta	Piedāvātā produkcija	Trūkumi	Priekšrocības
Ziedu salons “Aina”	Nometņu ielā 9 – puskilometra attālumā no mūsu veikala	Griezti ziedi, telpaugi, ziedošas puķes podos, nedaudz keramikas izstrādājumu, pīti grozi.	Nepārdod telpaugu kopšanas inventāru	Darba laiks – no 7 līdz 24, laipna apkalpošana.
Leo-Balt	Nometņu ielā 10 – puskilometra attālumā no mūsu veikala	Plastmasas ziedu kompozīcijas, keramikas trauki.	Šaurs sortiments, augstas cenas, reti pircēji.
Āgenskalna tirgus	Āgenskalna centrā – 1 km attālumā no mūsu veikala	Griezti ziedi	Pārdod tikai grieztus ziedus, neko citu	Griezti ziedi plašā izvēlē
Ziedu salons	Zeļļu ielā 3, Āgenskalnā	Griezti ziedi, telpaugi, keramika, stikla izstrādājumi	Atrašanās vieta – nav lielas cilvēku plūsmas, trūkst reklāmas, mazi logi	Plašs sortiments, gaumīgs iekārtojums.

tabula 3 Vērtējuma kritēriji 0-3 punktu sistēmā.

SIA “Ziedu veltes” lielākie konkurenti ir ziedu salons “Aina”, Ziedu salons Zeļļu ielā kā arī Āgenskalna tirgus. SIA “Ziedu veltes” ir izdevīgāka atrašanās vieta kā abiem veikaliem – pa Kapseļu ielu notiek intensīvāka satiksme, vairāk garāmgājēju ievēro veikalu. Veikalā “Ziedu veltes” ir plašāks sortiments nekā pārējos veikalos, iekļaujot tajā ne tikai grieztus ziedus un telpaugus, bet arī visu nepieciešamo inventāru augu kopšanai, puķu podus, kastes, keramikas un stikla ziedu vāzes, kā arī literatūru par pircēja iegādātā telpauga kopšanu, ko nepiedāvā pārējie ziedu saloni. Uz Ziemassvētkiem, Lieldienām un Jāņiem veikals veidos speciālu preču sortimentu. Pagaidām gan “Ziedu veltes” vēl nav zināms visiem tuvākās apkārtnes iedzīvotājiem, bet ņemot vērā tā izdevīgo atrašanās vietu, tas drīz vien būs visiem zināms. Salīdzinājumā ar Āgneskalna tirgu var teikt, ka tur griezti ziedi ir lielākā izvēlē, toties to kvalitāte ir zemāka nekā SIA “Ziedu veltes” veikalā, un tirgū var iegādāties tikai grieztus ziedus. Kopumā veikalam “Ziedu veltes” ir labas starta pozīcijas salīdzinājumā ar konkurentiem.

5.   Mārketinga stratēģija

Uzņēmuma cenu politika

v  SIA “Ziedu veltes” produkcijas realizācijai noteiktas mazumtirdzniecības cenas pēc izmaksu metodes: vidējās izmaksas + uzcenojums. Lai segtu visas izmaksas un gūtu peļņu, cenas veikalā paredzētas vidēji par 60% augstākas nekā vairumtirdzniecībā.

v  Cenu veidošanas mērķis ir sasniegt plānoto ienākumu līmeni un nostabilizēt uzņēmumu tirgū. Tādēļ, nosakot cenu precēm, ir jāņem vērā pieprasījums un konkurentu cenas – ja vien iespējams, jānosaka savai produkcijai nedaudz zemāka cena kā konkurentiem.

v  Piemēram, 1 neļķe vairumtirdzniecībā maksā 0,22 Ls; SIA “Ziedu veltes” veikalā – 0,37 Ls, konkurentiem – 0,40 līdz 0,50 Ls. Gara, skaista roze vairumtirdzniedzībā izmaksā 0,90 Ls; SIA “Ziedu veltes” veikalā – 1,45 Ls, konkurentiem – 1,50 Ls. Dracēna (miniatūrpalma) vairumtirdzniecībā – 1,80 Ls, SIA “Ziedu veltes” veikalā – 2,80 Ls, konkurentiem – vismaz 3 Ls.

Sadales kanālu raksturojums

SIA “Ziedu veltes” piedalās kā starpnieks (mazumtirgotājs) viena, divu kā arī trīs līmeņu kanālos preču realizācijā. Sabiedrība pērk ziedus, telpaugus, inventāru augu kopšanai, iepakojamo materiālu u.c. no vairumtirgotājiem (2 un 3 līmeņu kanāli), dārzniecībām kā arī individuālajiem ziedu audzētājiem (1 līmeņa kanāls), slēdz līgumus ar eksotisku ziedu importētājiem no ārzemēm (2 un 3 līmeņu kanāli). SIA “Ziedu veltes” slēdz līgumus arī tieši ar ražotājiem, piemēram, Līvānu stiklu, tipogrāfijām par stikla izstrādājumu, apsveikumu kartiņu pirkšanu.

Produkcijas noieta veicināšanas pasākumi

v Reklāma

Uzņēmums sākumdarbības posmā plāno izmantot informatīvo reklāmu, lai iepazīstinātu iespējamos pircējus ar savu firmu, tās atrašanās vietu, produkciju, cenām.

Uzņēmums paredzējis veikt sekojošus reklāmas pasākumus:

Ø  pasūtīt un izveidot košu neona veikala nosaukumu;

Ø  uzņēmuma automašīnu noformēt ar firmas logo;

Ø  sagatavot ziedu veikala bukletus, brošūras u.c. materiālus;

Ø  noteiktu periodu ievietot nelielu reklāmu laikrakstos “Tirgus Diena”, “Rīgas Balss”;

Ø  attīstīt sadarbību ar reklāmas aģentūru par tiešā mārketinga kampaņu – tuvākās apkārtnes, īpaši privātmāju iedzīvotāji saņems informāciju par uzņēmuma piedāvāto preču sortimentu, pakalpojumiem.

Šis etaps būtu noslēgums informatīvajai reklāmai un pāreja uz pārliecinošo reklāmu, lai stimulētu pieprasījumu pēc savas produkcijas, jo liela nozīme pārliecinošajai reklāmai ir preces augšanas un brieduma posmā.

Ø  mājas lapas izveide internetā un līdz ar to jauna pakalpojuma ieviešana – iepirkšanās veikalā ar interneta palīdzību; - kā tālākais veicināšanas pasākums.

v Sabiedriskā viedokļa veidošana

Ø  Uzņēmums propagandē ekoloģiski tīras vides uzturēšanu un veicina saikni ar dabu, piedāvājot pircējiem skaistus ziedus, telpaugus un stādus.

Ø  Lai iepazīstinātu cilvēkus ar ziediem un to kopšanu, kā arī reklamētu savu ziedu veikalu, paredzams uzstāties Latvijas Televīzijā raidījumā  “Mājas akadēmija”.

Ø  Tāpat arī tiek pārdomātas sadarbības iespējas ar laikrakstu “Tirgus Diena”- vai nu ievietojot atkārtotu reklāmu ar informāciju par atlaidēm un īpašiem pakalpojumiem, vai sadarbojoties ar žurnālistiem, piedalīties konsultējošo rakstu tapšanā.

Ø  Jūnijā tiek plānota sadarbība ar kādu radio programmu konkursa vai viktorīnas veidā, lai popularizētu sevi uz izlaidumu laiku un Jāņiem.

6.   Uzņēmuma funkcionēšana jeb ražošanas plāns

Uzņēmumam nepieciešamie resursi

Ūdens – nepieciešams ziedu uzglabāšanai un telpaugu laistīšanai. Ūdens tiek iegūts, izveidojot pieslēgumu ūdensapgādes sistēmai. Karstais ūdens veikala vajadzībām tiek iegūts, apsildot to ar boileri.

Sakari – uzņēmuma rīcībā ir telefons, fakss, kā arī tuvā nākotnē paredzēts pieslēgt internetu.

Kurināmais – telpu apsildīšanai aukstajā sezonā tiek izmantota gāze.

Elektrība – veikals nepatērē enerģiju lielos apmēros, tomēr tas ir vitāli svarīgs uzņēmuma funkcionēšanas resurss. Tiek saņemta no vietējā elektroenerģijas padeves tīkla.

Pamatlīdzekļu un apgrozāmo līdzekļu raksturojums

Ø  Uzņēmumā esošie pamatlīdzekļi

Nosaukums	Vērtība
Automašīna	10000,- Ls
Fakss	300,- Ls
Dators un printeris	2000,- Ls
Kopējamā iek.	600,- Ls
Ledusskapis	250,- Ls
Kases aparāts	150,- Ls

Ø  Uzņēmumā izmantojamie apgrozāmie līdzekļi

SIA “Ziedu veltes” darbībā izmantotie apgrozāmie līdzekļi ir no vairumtirdzniecībā un ziedu audzētavām iepirktās preces: ziedi, istabas augi podos, ziedaugu, dārzeņu sēklas, sausie augi, puķu podi un citi keramikas izstrādājumi, inventārs telpaugu un mazdārziņu kopšanai, stādi, mēslojums augu kopšanai, literatūra par augu kopšanu, apsveikuma kartiņas, iesaiņojamais materiāls. Apgrozāmie līdzekļi ziedu veikalā ir arī tie materiāli, kuri tiek izmantoti ziedu pušķu un vainagu tapšanas procesā – dažādi zaļumaugi, zari, stieplītes, lentītes u.c. materiāli.

Produkcijas sagāde

Ziedi veikalam tiek piegādāti pastāvīgi 3 reizes nedēļā, ja nepieciešams, biežāk. Daļu preču SIA “Ziedu veltes” piegādā ar savu transportu, daļu ved piegādātāji.

Līgumi par ziedu pirkšanu ir noslēgti ar SIA “Saulespuķe”, “Rīgas ziedi”, “Carnikavas dārznieku”, “Flora magica” u.c. vairumtirgotājiem.

7.   Uzņēmuma vadība un nodarbinātās personas

Uzņēmuma vadības struktūra

SIA “Ziedu veltes” uzņēmuma struktūra veidota pēc funkciju principa. Organizatoriskās struktūras forma ir piramīdas forma. Izvēlētās struktūras priekšrocības ir sekojošas:

J  struktūra varbūt nav vienkārša, bet toties nodrošina visu darbu dubultu kontroli, jo savstarpēji sadarbojoties virzienā  no augšas uz apakšu, darba pienākumi tiek labāk kontrolēti, un komandas darbs var dot labākus rezultātus;

J  katram darbiniekam gan personīgi jāatbild par savu darbu, gan jāstrādā komandā. Komandas darbs varētu būt ļoti efektīvs uzņēmuma darbības sākumposmā.

J  Vadītāja atbild par visu uzņēmumu kopumā, viņas tiešie padotie ir grāmatvede un speciālists mārketinga jautājumos, kā arī pārdevēja konsultante, kas darbībā cieši saistīta ar mārketinga menedžeri. Zemākā līmeņa padotie ir šoferis sagādnieks, kas savukārt ir pakļauts arī mārketinga menedžerim, un pārdevējas palīdze.

                   

           

grafiks 2

8.   Risks un problēmas

Jebkurš komercdarbības veids ir saistīts ar risku. Katram uzņēmumam pastāv risks bankrotēt, tāpēc jāveic viss iespējamais, lai no tā izvairītos.

Lai izvairītos no problēmām un mazinātu risku, veikalā tiek veikti šādi pasākumi

ü  ir noslēgts līgums ar apsardzes firmu;

ü  veikala drošībai laikā, kad tas ir slēgts, logiem un durvīm priekšā tiek aizvilkti modernas metāla restes;

ü  lai nodrošinātos pret ugunsgrēku, ir uzstādīti dūmu detektori;

ü  tiek veikti ziedu veikala reklāmas pasākumi;

ü  par ziedu un istabas augu piegādi ir noslēgti līgumi ar pastāvīgiem piegādātājiem;

ü  regulāri tiek sekots līdzi izmaiņām likumdošanā;

ü  veikalu paredzēts apdrošināt

tabula 4

Riska veids	Parādība	Riska novēršanas pasākumi
Sociālais risks	zagšana	Veikala iekārtojums izveidots tā, lai pārdevējai visa prece būtu labi pārskatāma. Veikalam ir pieslēgta signalizācija, kas nodrošina tā apsardzi laikā, kad veikals ir slēgts. Naktīs un svētku dienās, kad veikals ir slēgts, tā skatlogiem un durvīm priekšā tiek aizvilkti režģi, kas samazina iespēju ielauzties veikalā.
Komerciālais risks	Nespēja realizēt preci	Reklāmas pasākumi, publicitāte
Ražošanas risks	Ziedu kvalitātes zudums	Uzglabājot ziedus, jāievēro precīza ķimikāliju lietošana, kā arī jāuzglabā tos pareizā temperatūrā.
Cilvēka faktora risks	Darbinieku neprofesiona-litāte	Darbinieku kvalifikācijas celšana, floristikas, pārdošanas kursu apmeklēšana
Juridiskais risks	Zaudējumi sakarā ar soda naudām	Regulāri tiek lasīta juridiskā literatūra, sekots līdzi jaunumiem likumdošanā
Stihiskais	Ugunsgrēks	Drošības noteikumu ievērošana, dūmu detektoru uzstādīšana

9.      Uzņēmuma finansu plāns.

Plānotais peļņas un zaudējumu aprēķins 2000.gadam.

tabula 5

Naudas plūsmas plāns 2000.gadam pa ceturkšņiem.

tabula 6

Plānotā bilance 2000.gadam

tabula 7

Vērtējums.

Vērtējot uzņēmuma plānoto darbību pēc tā finansu plāna, var secināt, ka uzņēmumam izdosies uzsākt veiksmīgu uzņēmējdarbību un īstenot iepriekš noteiktos mērķus ar veicināšanas pasākumu un nemainīga darbības stila palīdzību. Pirmajā gadā peļņa gan nav gaidāma liela, bet domājams, ka nākamajos gados uzņēmums sasniegs iepriekš noteikto apgrozījumu. Protams, visu šo aprēķinu pamatā ir noteikts pieprasījuma lielums, kas nav vēl praksē pārbaudīts, ir tikai ar aptauju un pētījumu palīdzību prognozēts. Ja pieprasījums būs šāds un vēl lielāks, plānotie aprēķini piepildīsies un uzņēmējdarbības sākums būs sevi attaisnojis. Lai tas tā tiešām arī notiktu, tiks veikti visi iepriekš aprakstītie pasākumi saskaņā ar plānu.

IZMANTOTĀ LITERATŪRA

 

1.     M.Rurāne “Uzņēmējdarbības pamati’, R., Turības mācību centrs.85.-99.lpp

2.     V.Praude, J.Beļčikovs, “Mārketings”, R., Vaidelote, 1999., 504.-527.lpp.

3.     M.Živitere “Komercdarbības (biznesa) plāns”, R., 1999., 9.-34.lpp.

4.     Docentes M.Rurānes lekciju pieraksti.